借力“家”文化,提升学生管理工作成效

用家的文化理念引领我的教育工作,一直是我努力的方向。把学生当作家人,把学校当作大家庭,凡事都会想想我的责任,这样做使得我的学生工作颇有成效,工作生涯也非常快乐!今天我想从思想工作和行政工作两方面谈谈我的感受。

一、作为政治辅导员,要做好学生思想工作,把学生当家人,用温暖的心拉近彼此之间的距离。

各大高校招聘辅导员都会把党员作为一个基本条件,这就说明国家相信党员辅导员在学生思想工作上是有优势的,辅导员的工作范围是在思想上给他们指引,做好他们的人生导师;在生活上帮助他们解决困难,做好答疑解惑的知心朋友;在学习上给他们方向性的指引,做好他们成长路上的引路人。大学生正是人生观和世界观形成的关键时期,所以学生的思想引导工作是辅导员工作的重头戏,我在总结思想工作经历时,首先进入我脑海的就是这两个字“家人”。大家可以先转换角度,回想一下同家人相处的各种情愫,一定是家人伤心,你也伤心,家人开心,你也跟着乐呵,让学生体会家的温暖,这让思想工作就有了感情基础。教育家林格说:真正的教育,绝不仅仅是讲道理、传授知识,更不仅仅是开发学生的智力,而是把自己精神的能量传递给学生,维护学生的心力,让他成为一个内心强大的人,一个能承担后果、应对变故、改善自身和环境的人。所以思想工作收获学生的心灵非常关键,收获了所有的工作就会变得非常有效。

首先,善于利用软性管理手段。软性管理是引用了管理学中软管理的概念,是当代管理创新的新趋势。软管理中最具有价值的部分不是“劳力”,而是“智力”,我们书记常说:人的工作是最难做的,新问题层出不穷,会对咱们提出许多新挑战。所以辅导员思想工作,有时不能硬来只能软磨。

我有一个学生,性格内向,基础差,经常旷课,大一上学期基本不上课,偶尔去教室溜达一圈,就走了。为了引导这个学生,我所有的传统招式都用遍了,甚至坚持到寝室去喊他起床上课,效果很小。经过思考,我决定改变方式,我开始试着让他写“十年后我想对自己说什么?”,为了寻找沟通的共同语言,我看他经常玩英雄联盟,我就用很长时间研究了英雄联盟里面的人物,比如石头人,这个大肉的角色要求做人有担当,不能逃避等等,平时有机会谈话时,我会利用游戏中不同角色的性格特征为依据鼓励他。转变工作是很漫长的,他的表现时好时坏,我记得有一次在下班路过男生寝室的时候,把他和另一名旷课的学生从宿舍叫出来,我们四目相对、一言不发,大眼瞪小眼的站了半个多小时,天都快黑了,我穿的羽绒服都被寒风打透了,他俩看着我也冻的够呛,就开口说,“导员,我知道错了,以后不旷课了,你回家吧。”得到了他们的保证,我自然也没必要坚持了,我们就沉默着各自分开了。那一天我一句批评的话也没说,但是我感觉我们的关系更亲密了。就是这样我一直把他当作家人,没有放弃他,他再见面会对我羞涩的笑,我知道他已经把我当亲人了。有句话叫“亲其师、信其道”,我们如果能够走进学生的心灵,给与学生充分的尊重,我们的教育才是有效的,不然我所有的学习方法、学习态度的说教就变成空洞的念经了。

其次,作为党员辅导员要有担当,不要害怕学生犯错误,要善于利用学生犯错误的机会进行思想引导。

家人犯错误了,我们肯定不会简单的批评教育就完事了,所以充分利用学生犯错误的机会来接近和教育他也是不容错过的。我工作至今一直在民办学校,我发现,同公办院校相比,民办院校的辅导员更害怕学生犯错出事,所以刚入职的时候甚至被学生的电话吓得神经质了,因为我把学生工作做的再细致也难以避免学生犯错,学生们偶尔会作弊、会旷寝、会旷课、会迟到、会吸烟违纪、会让寝室变成垃圾场,还会心存侥幸违反学校规定的从后山围栏翻山越岭回到学校,不时的挑战着我敏感的神经。所以很多辅导员都害怕自己的学生犯错误。有一次我拿着假条到一个同事旁边跟他打招呼,她一看我手里拿的东西,吓了一跳,一副被惊吓的表情,我问她怎么了,她说“娜姐,我以为是我学生的违纪单子呢。”唉,以后不能拿着假条到处走了,长的跟违纪单子太像。我想不仅她吧,我周围的辅导员应该都这样过的,因为我发现他们会因为工作压力而犯了眩晕病、晚上失眠,内分泌失调,甚至重病住院。

说实在的,怕事真就当不了辅导员,学生正处在多事的年龄,所以犯错是必然的,多少而已。马克思主义哲学中强调凡事都要两面看,所以作为学生犯错误的行为本身,我们也要看其积极的一面。咱们都是过来人,难道你本人我本人还有周围的家人同事朋友哪个不是从不断的犯错误中成长起来的,就算是我发言的过程中,我相信也不是每个人都认真倾听,肯定也有玩手机也有神游的,所以我们更要正确面对20岁刚出头的年轻人所犯的错误。我忽然懂得了董事长说的:人应该有担当。我相信其中就包括能够担当学生犯错的压力吧,正视学生的错误,无论作弊,偷东西,同学矛盾,违规电器,迟到旷课,不论什么,我们都要充分的利用这个跟学生亲自沟通的机会让自己的爱传递给每一个学生,教育自然而然就融入了学生的生活,他们就像我自己的孩子一样,他们会犯错——改正——再犯错……,只有我们能接受这个过程,能担当这种压力,静待学生的成长,我们才能每天开开心心的工作生活。

第三,善于利用主题班会开展班风和学风的教育工作,引领思想工作的正确方向。

班会是思想引导工作的重要形式,为了传递正能量,针对学生在不同时期出现的不同问题,我会积极收集素材,召开不同形式的主题班会,如,学生刚入学不久对学校各个职能部门的服务产生不满时,我就召开咨询答疑式主题班会;因为寝室关系紧张,出现矛盾苗头时,我就召开关于“和谐人际关系”的模拟表演式主题班会,其他的诸如:日常事务型主题班会、娱乐休闲式主题班会、思想教育性主题班会等等,我会尽量用正能量的思想引导班级的学风和学生的行为,这样在这个大家庭中,我作为家长就能够及时把握学生思想的风向标,正确引领思想工作。

第四、善于利用大家庭群体的力量,不要把问题堆积在自己的手里。

学生的亲人不只是咱们,还有父母,还有任课教师,还有周围的朋友,并且一个学生出现问题的原因也可能来自于多种因素,很有可能是从家里带来的,我们经常说的一句话就是“看见孩子,也就看到了父母了”。所以每个学生的人生都是我们不可承受之重,遇到问题学生我们必须善于利用集体的力量来完成学生的思想引导,此举也可以分散自己的压力。我曾经有一个专科的学困生,他的特点就是懒惰,身上也几乎没有什么优点,看起来走上社会也是社会的负担。做他的工作也是大费周章,当然只靠我自己来完成他的习惯养成是不现实的,我团结一切可以团结的力量,建立统一战线,一起营造学生进步的环境。在这一点上,我经常跟任课老师联系,了解他上课的表现和作业的情况,请任课老师来配合我的计划;为了能让他按时起床上课,我和班长、寝室长组成了闹钟小组,定时叫他起床;我还在他大二下学期时同寝室老师沟通,给他调换寝室,目的就是破坏他和另外一个爱旷课的学生睡懒觉的环境;他的家长我也经常沟通,其母亲还亲自来学校配合我开展学生、家长和辅导员的三方会谈。大家共同努力为他形成良好而稳定的学习和生活习惯提供了巨大的能量场,学生也能够体会周围人对他的关心和爱护,据此他也没有不努力的理由了,这就是家人的力量,只要不放弃,只要给学生时间,任何学生都能成为合格的社会人。

第五,党员辅导员做工作要有原则,有底线。

当然在这个大家庭中也有一些工作是愁人的,堆积在自己手里,时间长了就是烫手的山芋。比如说不可避免的学生送礼的问题,当辅导员这几年我经常要分心处理这样的问题,我通过举例来分享我的经验吧,2012年刚来学校时,学生不了解我的个性,中秋节我一回到办公室就看见桌子下面好几盒月饼,不用说肯定是学生送的,但是我又不知道姓名,没办法,我只好借了同事的刀,把每块月饼分成48块,看学生在班级上课做作业的就分给他们吃,学生很开心,我也很快乐;有一次家长为了感谢我对学生的事很上心,给我的手机里面充了500块钱的电话费,我在发工资的第一时间就把钱给家长的手机充上话费了,当时防止出事,还保留了收据,不过工资本来就不高,一下充了这么多钱进手机,心疼了好几天;后来我想这样也不是办法啊,于是每年学生开学之初的半个月,我又增加了一个工作量,就是在微信群QQ群等各种渠道劝告学生,不要给辅导员带来任何的土特产,不要给我增加负担,有带的,别怪我拒收大家都难看。这一招还是很管用的,学生了解了我的个性,就不在费心此事了,我轻松了很多。当然学生平时因为感情好送到办公室的一瓶水、几块糖还是没法避免,我还是老办法,取之于民用之于民,哪个学生来办事了,不论是矿泉水还是奶饮料,顺手就送出去了,我知道没有十全十美的办法来处理学生送礼的问题,但是我求的是问心无愧,毕竟在这个大家庭里面,大家都是充满着感情来来往往的,思想工作讲的就是情,在这个特殊的岗位上只能求个心安而已。

有一句话说的真好:心在哪,收获就在哪。跟各位同事分享一个经典的故事:许多专家一起参加一个论坛,其中有两个人,一个是银行家,一个是动物学家,他们午休走在林荫路上,听到道路两边的蛐蛐在叫,动物学家说:“我听了这个蛐蛐的叫声,我能分清它是公是母”,旁边的银行家说,“前面50米左右,有一枚硬币,是一元钱,我能知道它是正面朝上还是反面朝上”。故事结束了,但是道理延续了下来,专家就是专门把心放在某个领域,专心研究,自然会有成就。所以学生工作只要用心。就没有做不好的思想工作。

二、善于利用行政事务工作开展学生思想引导和能力培养,善于做家里学生干部的培养工作。

首先,善于做计划,抓规律解决问题。

本学期我带了200多名毕业生,繁琐的毕业生工作把许多新任辅导员害得晕头转向。但是能够抓住规律,繁琐的工作也可以变得简单。并且在行政工作细节中开展学生思想的引导。比如学生的公共课和专业课毕业大补考对于毕业学生和辅导员都是巨大的考验,一旦一个学生有一门课落下了,今年就注定不能正常毕业了,想来想去只有一个办法,就是把所有补考的学生建立了一个补考的微信群,补考的前几天每天盯着这个补考群,没回复的单独催促,有在外面工作催了三遍还不搭理我的,我赶紧通过家长联系学生,终于顺利的完成了此项工作,记得有一次在综合楼巡考,有一个专科学生看见我就鞠了一躬说谢谢,我一问才知道,他说:“老师,你要是不提醒我,我今年肯定就不能毕业了,谢谢你。”所以凡遇到困难的事都是开发智力的好时机,这不既收获了学生的情感,又找到了一个解决难题的方法。

其次,善于培养学生干部做好行政工作的能力,把握思想引导工作的细节,提升思想引领的境界和层次。

在学生工作者这个大家庭中,如果我们把全部精力都用在行政上,你永远都有干不完的活。所以善于培养班级干部也是一门学问,别忘了,学生也是我的家人。帮我的忙也是学生自我管理自我服务的一种行为。

难忘的是去年10月份去阜新出差参加培训,行政工作一大堆,我做了一个任务表,每个班级干部安排一天值班,学生做好了许多诸如:收发表格,请销假手续,收论文指导手册等等行政工作,而且都按照我的要求,凡事有记录有责任人。我记得当时还同时进行着国家助学金和励志奖学金的评定,又增加了综合素质测评和成绩审核的程序。没有班级干部我在外地是不可能顺利完成这些工作的。学生干部蕴含着无穷无尽的力量,充分使用和培养好干部,是做好行政工作的利器。我经常跟学生们说,来到大艺咱们都是一家人,就要互相帮忙,干多干少无所谓,家里人都好就行。

再有,做行政工作,凡事有记录,凡事有责任人。

今年财务通知影视动画班的学生补交70多块钱的书费,其中有一个复学的学生就问我,老师我怎么没收到过书,还让我补钱,我当时就把他在我这领书的签字记录发给他,当时他就说了两个字:“好吧”。如果我没有记录的话,真不知道这事要闹到什么程度,我不怕学生找我事,但我是真没时间去浪费。

无论是学生思想工作,还是行政工作,凡事抓规律,做计划,想方法,我发现,其实工作是繁忙而充满乐趣的。

前几天,学生处王处长转发今年高考的满分作文里面有一句话,给我印象很深,学生写到“每个单位都良莠不齐,有干的有看的,也有捣乱的,干的越多失误也越多,得到的批评也越多”。这点我很认可,但是一个老人曾说:“对于我而言,我现在拥有的东西,没有哪个绝对是真正属于我自己的,除了拥有感情之外我一无所有,所以也不怕失去任何东西。”这个观点我也很认同。作为一名党员,从入党之初我就明确了自己的一生是在贡献人生的过程中实现自我的,全心全意为学生服务,为家长和学校负责是我的工作宗旨。所以我义无反顾的选择了干得多错的多的这一种人来当,也许付出会多一点,但我到老的时候就到处是回忆,充实而美好的回忆,那我就会成为最富有的人。关于经验,许多老辅导员都比我丰富得多,我的经验更适合与我性格特点相近的,如果能有更多的辅导员获得启示,我会非常开心!

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